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一年一度的“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日已圓滿落幕,今年的主題圍繞著“提振消費(fèi) 從心開(kāi)始”,而摩恩作為全球領(lǐng)軍廚衛(wèi)家居品牌,始終堅(jiān)持以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量滿足消費(fèi)者“心”的需求,此次也交出了一份滿意答卷。
核心品質(zhì)締造專業(yè)廚衛(wèi)品牌
專注產(chǎn)品質(zhì)量是摩恩立足行業(yè)的根基。1994年,摩恩正式進(jìn)入中國(guó)廚衛(wèi)市場(chǎng),同步獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證,對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量把控更是高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。得益于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精,摩恩受邀參與了中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)所頒布的多種龍頭行業(yè)的產(chǎn)品規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定,如數(shù)控恒溫水嘴標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 24293-2009)等。

服務(wù)升級(jí)打造廚衛(wèi)全品類解決方案
隨著行業(yè)趨于成熟,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、體驗(yàn)及個(gè)性化的需求不斷提升,同時(shí)也對(duì)品牌的服務(wù)質(zhì)量提出更高要求。為提升服務(wù)效率,摩恩在中國(guó)建立了完善的銷售體制,服務(wù)門店覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市,免費(fèi)安裝覆蓋全國(guó)。為提升服務(wù)廣度,摩恩進(jìn)行了多年的深入調(diào)研,基于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于一站式購(gòu)齊多個(gè)廚衛(wèi)產(chǎn)品的需求洞察,除了在花灑、龍頭、智能馬桶、水槽等領(lǐng)導(dǎo)地位產(chǎn)品外,繼續(xù)不斷擴(kuò)展其他廚衛(wèi)產(chǎn)品來(lái)完善全品類,為中國(guó)消費(fèi)者帶去優(yōu)質(zhì)的廚衛(wèi)產(chǎn)品,真正做到一站式購(gòu)物體驗(yàn)。

高品質(zhì)服務(wù)獲消費(fèi)者信賴,榮登網(wǎng)易家居“315”TOP榜單
在剛剛結(jié)束的2021網(wǎng)易家居“315”家居服務(wù)調(diào)查報(bào)告榜單中,摩恩憑借綜合服務(wù)實(shí)力和產(chǎn)品品質(zhì),在“綜合TOP得分榜”取得了亮眼的成績(jī)。網(wǎng)易家居“315”榜單歷經(jīng)11年沉淀,現(xiàn)已是中國(guó)家居行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年度大檢閱,代表了中國(guó)家居服務(wù)領(lǐng)域的高水準(zhǔn)和主流力量。本次上榜,也展示出摩恩進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,獲得了行業(yè)、社會(huì)及中國(guó)消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。

立足中國(guó)市場(chǎng),摩恩從心出發(fā)
2020年以來(lái),經(jīng)歷過(guò)疫情考驗(yàn)的中國(guó)家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,越來(lái)越多的廚衛(wèi)品牌也在不斷推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務(wù)品質(zhì)。談到摩恩未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展,富俊全球水暖集團(tuán)(FBHS-GPG)亞洲區(qū)總裁吳永杰先生表示:“中國(guó)是全球大的廚衛(wèi)市場(chǎng)之一,可以看到中國(guó)用戶的消費(fèi)升級(jí)使中高端市場(chǎng)成為大的潛力市場(chǎng)。摩恩將積極相應(yīng)“315”提出的“提振消費(fèi) 從心開(kāi)始”的口號(hào),堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)理念,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,構(gòu)建高品質(zhì)的市場(chǎng)環(huán)境,讓每一位消費(fèi)者購(gòu)買、使用我們的產(chǎn)品都能安心、放心。摩恩在未來(lái)也將繼續(xù)用創(chuàng)新科技與匠心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,竭盡全力為更多中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。”
“315”雖已結(jié)束,對(duì)優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求不會(huì)結(jié)束。未來(lái),面對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品智能化趨勢(shì)和消費(fèi)者更個(gè)性化的家居產(chǎn)品需求,摩恩將繼續(xù)鞏固和提升服務(wù)優(yōu)勢(shì),以硬核產(chǎn)品實(shí)力為支撐,努力為消費(fèi)者打造優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。
(文章來(lái)源:摩恩衛(wèi)浴 侵刪)
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