2020-2021中國家居十大質量黑榜發布！多個大牌上榜！

時間：2021-07-20 15:50:36 類型：全屋定制瀏覽量：6551

“洗禮之后，誰主沉浮？”2021年7月19日，2021第五屆中國家居品牌大會在廣州舉行，公開發布“2020-2021中國家居十大質量黑榜”，它們分別是：齊家網、IKEA宜家、漢斯格雅、德愛威、華師傅、源氏木語、潤弘家具（豆丁莊園&普羅城堡）、VOC智能鎖、悍高五金、三雄極光。

2020-2021中國家居十大質量黑榜

2021第五屆中國家居品牌大會由西街傳媒、北京商報家居頻道主辦，中國經濟傳媒協會、全國工商聯家具裝飾業商會指導，創意傳媒承辦，打扮家總冠名&協辦，騰訊家居&優居研究院首席媒體合作，樂居財經首席媒體支持，網易家居、鳳凰家居、新華家居、環球網家居、新京報、精品購物指南聯合媒體支持。“2020-2021中國家居十大質量黑榜”以2020年7月1日-2021年6月30日為一個甄選年度，全面考察這一個年度里各細分領域家居品牌在質量與服務方面的表現，根據三大標準甄選出整個家居行業質量與服務差的十個代表性品牌作為“十大質量黑榜”予以曝光：一是產品抽檢不合格，即質檢部門抽檢中產品存在嚴重質量問題或屢曝不合格；二是服務低劣遭投訴，即產品或服務被消費者投訴存在嚴重問題或屢遭投訴；三是品牌具有知名度，即抽檢不合格或投訴問題較嚴重的品牌具有一定知名度。

劉立順發布中國家居十大質量黑榜

精品購物指南家居事業部主任劉立順在2021第五屆中國家居品牌大會上發布“2020-2021中國家居十大質量黑榜”

2021第五屆中國家居品牌大會對每個登上“2020-2021中國家居十大質量黑榜”的品牌上榜原因、事實與經過進行了現場公示，并作出點評與追問。組委會表示，公開發布的“2019-2020中國家居十大質量黑榜”，是2020-2021年度家居行業品質、服務低劣的典型，足以讓每一個家居企業警醒：抓好品質、做好服務，必不可少，刻不容緩。

質量黑榜1：齊家網

上榜原因：推薦的家裝公司頻曝劣質工程

齊家網登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2021年5月底，北京業主尹先生向北京商報投訴：2020年9月底通過齊家網推薦的金圣裝飾裝修，不僅工程劣質，而且增項不斷、工期嚴重延誤，歷時7個多月、逾期4個多月仍然入住無望，索賠無果。調查發現，類似這樣針對齊家網推薦的家裝公司裝出劣質工程的投訴并非個案，而是頻頻曝出，遍及全國各大城市。

點評與追問：作為上市公司齊屹科技旗下的主營業務，齊家網號稱“家裝服務優選平臺”，實際上它聲稱提供優質方案的“三家PK”模式只是為了收取三份信息費，承諾“先裝修，后付款”的“齊家保”三方協議只是為了騙取業主信任。為了讓自己推薦的家裝公司賺到錢，從而持續地收取信息費，齊家網采用“劣中選劣”的商業模式，讓一些自身無法引流、難以生存的家裝公司得以存活，打著監管的幌子，縱容劣質工程泛濫，讓眾多業主受到傷害。

質量黑榜2：IKEA宜家

上榜原因：產品抽檢多次曝出不合格

IKEA宜家登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2020年9月11日，上海市市場監督管理局發布的網絡平臺銷售兒童家具質量抽檢情況顯示，宜家電子商務（中國）有限公司在天貓IKEA宜家家居銷售的一款桑維（SUNDVIK）加長床和一款佩爾（PAHL）兒童學習桌被檢出警示標識不合格；2020年1月6日，北京市市場監督管理局發布的兒童家具產品質量抽檢結果顯示，標稱商標為IKEA的2批次奧菲兒童書桌椅警示標識不合格；此前的2019年12月9日，北京市市場監督管理局發布的兒童床上用品質量抽檢報告顯示，宜家貿易（中國）有限公司銷售的一款尤恩格斯庫格（DJUNGELSKOG）兒童靠墊被檢出耐干摩擦色牢度不合格。

點評與追問：IKEA宜家是世界知名的家居零售巨頭，商業模式令人仰慕，連續兩年在產品抽檢中曝出多款產品不合格，不得不讓人對其另眼相看：到底是其產品質量控制體系不服中國水土，還是根本不在乎中國相關法律法規對其產品的質量監督？

質量黑榜3：漢斯格雅

上榜原因：“龍頭專家”龍頭抽檢不合格

漢斯格雅登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2021年2月18日，陜西省市場監督管理局發布的抽檢結果顯示，抽查企業名稱為“西安曲江新區水晶世家衛浴店”、標稱生產企業名稱為“漢斯格雅衛浴產品（上海）有限公司”、標稱生產企業所在地為“上海市”、商標為“漢斯格雅”、規格型號為“1X31607007”的一款“福柯斯面盆龍頭”被檢出“管螺紋精度”項目不合格。

點評與追問：漢斯格雅是德國百年高端廚衛品牌，號稱“龍頭和花灑專家”，聲名顯赫，譽滿全球，卻偏偏是其引以為傲的王牌產品龍頭曝出抽檢不合格。“管螺紋精度”是龍頭的基本項目，它不合格，會使龍頭在安裝時螺紋連接無法擰緊，容易出現滲漏。龍頭的基本項目不合格，漢斯格雅給其“龍頭專家”稱號重重地打了一次臉。

質量黑榜4：德愛威

上榜原因：上市公司東方雨虹旗下品牌抽檢不合格

德愛威登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2020年9月10日，廣州市人民政府網站發布的產品抽檢結果顯示，標稱生產單位名稱為“德愛威云（廣州）建材科技有限公司、規格型號為“5L/桶（調色后）”的一款“尚潮CT800（8合1）（內墻涂料）”被檢出“低溫穩定性”項目不合格。這是此次被抽檢的13批次樣品中的不合格案例，品牌是德愛威。

點評與追問：德愛威在中國市場頗為知名，一方面在于它是來自德國的功能涂料品牌，另一方面在于它是防水材料行業股東方雨虹旗下品牌。在德國品牌和上市公司雙重外衣的護衛下，德愛威本來應該是品質的楷模，卻在抽檢中成為眾多樣品中不合格的品牌，就很令人費解：難道市值已經高得讓人仰望的東方雨虹，那么迫切需要德愛威急速擴張增加業績，連基本的質量都可以不管不顧了？

質量黑榜5：華師傅

上榜原因：“實木專家”一次抽檢兩項不合格

華師傅登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2021年5月25日，上海市市場監督管理局發布的木家具監督抽查情況顯示，標稱生產企業（或供貨）為“東莞市華輝家具實業有限公司”、標稱商標或品牌為“華師傅”的一款“角幾（實木類家具）”被檢出“標識與實物一致性”和“漆膜抗沖擊”兩個項目不合格。

點評與追問：實測木材名稱與企業明示不一致，可能以次充好，涉嫌誤導消費；漆膜抗沖擊不合格，表明木家具涂層表面所用油漆質量較差、漆飾工藝不過關，影響家具使用壽命。華師傅是擁有39年歷史的知名實木家具品牌，夢想是“將華師傅品牌打造成中國優秀的實木專家”，一次抽檢就曝出兩個項目不合格，涉嫌誤導，關乎品質，難道它夢想中的“實木專家”就是這個樣子？

質量黑榜6：源氏木語

上榜原因：網銷實木冠軍8個多月內兩次抽檢不合格

源氏木語登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2021年5月25日，上海市市場監管局發布的抽檢結果顯示，標稱生產企業（或供貨）為“上海朵藝家具有限公司”、標稱商標或品牌為“源氏木語”的一款儲物柜（實木家具類）被檢出“標識與實物一致性”項目不合格；8個多月前的2020年9月11日，同樣是上海市市場監管局發布的抽檢結果顯示，天貓源氏木語家居旗艦店銷售的標稱商標為“源氏木語”的一款升降學習桌（桌椅套裝）的桌面板下方間隙和一款床頭柜的抽屜與抽屜之間間隙不符合標準。

點評與追問：源氏木語是多年的天貓網銷實木家具冠軍，其天貓旗艦店擁有超過886萬粉絲，足見其網絡影響力之大。8個月內源氏木語兩次抽檢曝出三款產品不合格，反映出網購家居品牌名聲大、品質差的亂象，更印證了一句俗語：賣得多的，未必是好的。

質量黑榜7：潤弘家具（豆丁莊園&普羅城堡）

上榜原因：同一公司旗下兩大兒童家具品牌齊曝不合格

潤弘家具登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2021年6月16日，廣東省市場監督管理局發布的抽檢報告顯示，商標為“豆丁莊園”的一款“床頭柜”被檢出“柜類強度（推拉件強度試驗）”項目不合格；8天前的6月8日，北京市市場監督管理局發布的抽查結果顯示，商標為“普羅城堡（圖形）”的一款“書椅”被檢出“孔及間隙”項目不合格。無論是豆丁莊園還是普羅城堡，它們曝出的不合格產品，標稱生產者均為“東莞市潤弘家具有限公司”。

點評與追問：豆丁莊園和普羅城堡是潤弘家具旗下兩大兒童家具品牌，都在行業里頗為知名。豆丁莊園產品被檢出的不合格項目，可能導致柜子不結實，在受到外力的情況下容易變形、受到破壞；普羅城堡產品被檢出的不合格項目，可能導致家具上的小孔有夾住孩子手指的風險。同一公司旗下兩大知名兒童家具品牌相繼曝出產品不合格，潤弘家具創造了一個鮮有的行業紀錄。只不過這個紀錄，既抹黑了行業，又玷污了自己，還傷了孩子的心。

質量黑榜8：VOC智能鎖

上榜原因：“成長快智能門鎖品牌”抽檢不合格

VOC智能鎖登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2020年11月23日，上海市市場監督管理局發布的抽檢結果顯示，標稱商標為“VOC”、規格型號為“X7”、標稱生產企業為“浙江威歐希科技股份有限公司”的一款“VOC智能鎖”被檢出“防破壞報警功能”項目不合格。在此次被抽檢的20批次產品中，僅有2批次不合格，VOC智能鎖是不合格者之一。

點評與追問：VOC智能鎖號稱“三年內躋身行業前三，是國內成長快的智能門鎖品牌”，給自己貼了不少光鮮的標簽：由香港金像獎影帝古天樂代言、宣稱“喜歡創新，拒絕平庸”、理想是“重新定義居家與社會的邊界”。智能鎖的“防破壞報警功能”項目不合格，意味著在入侵者采用假指紋頭、密碼試錯的破解方式和破壞拆卸外面板的暴力破壞方式時，無法起到威懾入侵者和提醒周邊鄰居及屋主的作用。連基本的安防功能都做不到，標簽再光鮮又有何用？

質量黑榜9：悍高五金

上榜原因：一年內兩次產品抽檢不合格

悍高五金登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2020年11月19日，陜西省市場監督管理局發布的抽檢結果顯示，標稱生產企業名稱為“佛山市順德區悍高五金制品有限公司”、商標為“悍高HIGOLD”的一款“210MM圓角臺上盤/952128/簡碩”被檢出“排水機構管壁厚度”項目不合格；一年前的2019年12月31日，國家市場監督管理總局發布的抽查通報顯示，標稱生產企業名稱為“佛山市順德區悍高五金制品有限公司”的一款“廚房抽拉龍頭（陶瓷片密封水嘴）”，被檢出“管螺紋精度”項目不合格。

點評與追問：悍高五金是“廚房功能五金團隊標準”起草總負責單位，在廚房功能五金領域具有首屈一指的專業地位。悍高的產品抽檢不合格，不是它的老本行廚房功能五金出現了質量問題，而是它拓展的水槽龍頭類產品，一次是龍頭，另一次是臺上盤。一年內兩次產品抽檢不合格，悍高用頻登上質量黑榜的勇氣告訴家居企業家們一個道理：專業的人，還是去做專業的事兒吧，別四處晃悠著多元化了，當心被不專業絆倒！

質量黑榜10：三雄極光

上榜原因：上市四年三次抽檢不合格

三雄極光登2020-2021家居十大質量黑榜

事實與經過：2021年2月7日，上海市市場監督管理局發布的抽檢結果顯示，被抽檢人為“上海瀾町電子商務有限公司”、被抽檢人所在平臺為“天貓商城”、標稱商標或品牌為“三雄極光Pak”、標稱生產企業（或供貨）為“廣東三雄極光照明股份有限公司”的一款“LED筒燈”，被檢出“爬電距離和電氣間隙”項目不合格。據不完全統計，三雄極光自2017年上市以來的4年里，還分別于2017年8月25日、2018年4月9日被廣州市消費者協會和廣東省質監局曝出產品不合格。

點評與追問：三雄極光是照明燈具行業著名品牌，是實力雄厚的上市公司。上市四年三次登上質量黑榜，不敢說是空前絕后，至少也是極為罕見。這一方面反映出三雄極光自身對產品質量不太重視，另一方面折射出照明行業整體產品質量堪憂的現狀。圖文：中國家居品牌大會主辦方

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(文章來源：門業視界侵刪)

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