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近期，艾瑞咨詢權威發布《2021年智能晾曬行業發展趨勢研究》報告（以下簡稱報告），從行業背景、品牌認知與評價、用戶畫像、用戶需求分析幾個方面切入，深入解析了智能晾曬行業的發展現狀和未來趨勢。
其中，好太太作為智能家居行業智能晾曬細分領域的領軍品牌，頻繁出現在報告中。報告顯示，好太太的品牌認知率高達72%、品牌滿意度和品牌推薦度分別高達89.6分和56.6分，品牌購買率接近40%、占據同類品牌的名，并且銷售額持續領跑智能晾曬行業。
一直占據行業高位，好太太是怎么做到的？在AloT大勢下，智能晾曬行業如何開創未來？本篇將通過該報告的詳細解讀，并結合《新國貨浪潮：商戰里的中國史》的部分內容，試圖分析好太太的破局引領之道，以期為其他家居品牌擁抱智能家居大勢提供樣本參考。
《新國貨浪潮：商戰里的中國史》由著名財經作家吳曉波擔任總顧問，藍獅子籌備、策劃、走訪調研，商業史學者何丹主編，中國企業研究者王千馬、聞濤、徐軍、周孝宇、郭脈執筆，新華社出版社出版。
這本書以時間為線索，將三次國貨運動中的商戰故事作為脈絡，嘗試搭建國貨的成長模型，權威商業剖析+專業圖書創作團隊，向我們展示了國貨發展和崛起的歷程，并通過案例和報告，講述新國貨未來發展的道路。好太太和眾多優秀的民族品牌一同作為優秀案例被收錄在書中。
01
智能晾衣機將成為下一代智能家居爆款
技術創新與服務成就品牌長遠發展新勢能
報告指出，85后和90后的已育家庭是智能晾曬產品消費主流。這個群體高學歷、高職位、高收入、熱衷交際，且注重生活品質，愿意為之投入更多的預算。后疫情時代，對智能晾曬的需求更是新增殺菌、消毒等健康功能。
產品的功能和性能是消費者關注且影響決策的因素。智能化的產品思維與年輕消費市場相契合，符合新世代的消費升級需求，具備多樣功能的智能晾衣機自然備受青睞。
艾瑞調研數據顯示，智能晾衣機出貨量連續多年保持高速增長，智能晾曬行業的產業規模超過200億。其中，智能晾衣機在2020-2021年618大促中火爆銷售，成交額同比增長7倍。
智能晾衣機將成為下一代智能家居爆款已成為行業共識。
（數據來源：《2021年智能晾曬行業發展趨勢研究》報告）
落地式、支架式、外飄式、手搖式、電動式、智能晾衣機……短短十多年時間，晾衣架就實現了從普通晾衣桿，到手搖晾衣機、電動晾衣機，再到如今智能家電的四階段蛻變，智能晾衣機成為中國陽臺場景必不可少的“智能終端”。
而產業規模不斷增長以及產品形態不斷蛻變的背后，既是用戶消費需求的變遷，也伴隨著產品技術升級迭代的變遷。
以往的傳統晾衣架行業準入門檻相對較低，中小型企業占比較高，晾衣架行業整體發展水平參差不齊。但進入“智能晾曬”時代，智能晾衣架的準入門檻陡然增高，面對便捷化、智能化、互聯化、健康化等功能要求，沒有技術積累的企業很容易受到牽制，而且隨著AloT的發展，這種技術牽制將會越來越強烈，“馬太效應”將愈加凸顯。
《新國貨浪潮：商戰里的中國史》中指出，作為行業開創者，必須不斷創新和前進，不斷技術迭代升級，建立競爭壁壘和優勢，才能拉開與后面追趕者的差距，保持領導者地位。
好太太一直走的就是一條技術創新道路，在洞察用戶需求，解決用戶痛點的過程中，不斷創新迭代，推動企業可持續發展。公開資料顯示，2004年，好太太就頗具前瞻性的將智能系統引入晾衣行業，推出臺智能晾衣機。而截至2021年9月，好太太晾衣機獲得累計授權專利已超過700項。
在智能晾曬的產品研發上，好太太堅持“以人為本”的原則，仔細分析用戶需求，針對用戶痛點，以卓越的科學技術，不斷從外觀和功能等多種角度上優化產品，并以切合用戶痛點的優質產品奠定了其在晾曬行業的引領地位。本次報告的調研數據也印證了這一點。報告顯示，好太太的品牌滿意度（89.6分）行業得分高，品牌購買率也遠超其他品牌，這主要也是得益于好太太多項產品功能好評率高于行業水平，在自動升降、超強承重、晾衣桿收縮等多項指標的好評率都領先，彰顯出其強大的產品競爭力。
此外，對于低頻和重體驗的家居行業而言，服務系統及其重要，其功能與服務會極大影響消費決策。22年的渠道深耕，好太太的營銷網絡已遍布全國，各地配備專業服務團隊，為消費者提供2小時響應、48小時上門的五星級售后服務，在客戶服務保障層面也持續保持引領優勢。
商業的本質是人。企業的底層價值不會變，滿足人的需求始終是品牌價值的大支撐因素。始終從客戶需求出發，以不斷進化的優質產品推動品牌價值升維，才有長久發展的動力。正如書中彼得·德魯克的分析所言，企業應該從人的角度來認識企業，企業是社會的器官，是為社會解決問題而存在的。
“通過智能晾衣機的使用而使陽臺發生的巨大變化，無異于一場顛覆傳統認知的陽臺革命。”《新國貨浪潮：商戰里的中國史》分析到，作為行業開創者，持續創新者，好太太以先發優勢占據了用戶心智，建立起足夠深的護城河，后來者唯有開辟新賽道。
02
品牌集中度較低，市場仍較為分散
品牌建設成搶占市場制高點的強引擎
當下的消費升級引發了一連串的品牌反應。
報告調研發現：在品牌認知率上，頭部品牌-好太太優勢相對突出，其余品牌之間競爭激烈。
但就品牌集中度而言，TOP10的頭部品牌份額除了位列的好太太占比38.5%，其余大多在15%以下，市場較為分散，品牌集中度仍然較低。這也意味著還有大量的市場機會。如何提升品牌效應，增加客戶黏性，激發出更多市場活力，成為晾曬企業沖擊“市場制高點”的行業機會。
《新國貨浪潮：商戰里的中國史》指出，對于一個品牌來說，擁有好產品是步，如何將好產品賣出去，則是重要的第二步。要將產品賣出去，首先需要讓更多的人知道，因此，放大品牌聲量，擴大知名度和影響力，是一個重要的課題。
在品牌建設上，好太太一直致力于實現晾曬文化與品牌內涵的相關聯。從林心如、劉濤等明星代言廣告刷屏，到連續舉辦七屆的中華曬衣節、五屆的920好太太節、美好生活狂歡節，再到與抖inCity、中國人的家等大型文化IP聯合借勢國潮文化發揚優秀國貨精神等多樣傳播形式，為品牌注入年輕活力，破圈效果非常明顯。不僅僅是致敬她力量，更是在不同年代都能與多圈層的年輕人“潮玩”一起，讓消費者一提到“智能晾衣機”即聯想到“好太太”。
此外，報告中國還有一個值得注意的數據細節：
智能晾衣機的行業品牌推薦度（NPS）好太太高（56.6分），遠超行業平均值（47.8分）。
踐行"研制好產品，提供好服務，創建好品牌"的發展策略，全方位強化品牌認知深化消費者心中的烙印，潛移默化地提高品牌知名度和影響力，好太太從眾多品牌中脫穎而出，打動用戶的心。想必這也是好太太的品牌認知率和NPS 值，都遠高于行業平均水平的重要原因。
對此，《新國貨浪潮：商戰里的中國史》的國貨品牌發展分析中也得出了相似的結論：縱觀國貨發展歷史，可以得知-誰有品牌，誰就有話語權；誰能占據心智，誰就能搶占市場。顯然，好太太選擇了走品牌之路。
隨著智能家居的強勢發展，技術門檻增高，眾多通過低價生存的品牌將受制于產品線升級與售后安裝服務等因素被加速淘汰，釋放出更多的市場空間給到頭部企業，行業集中度有望進一步提升。在產品力、服務力和品牌力的多重加持下，好太太在市場份額的占比上無疑還有更大的沖擊空間。
03
智能晾曬下半場，智能場景化是趨勢
好太太以智能生態引領創新增量
據艾瑞咨詢調查數據顯示，2016-2020年，中國智能家居市場規模持續擴大，2020年，中國智能家居市場規模同比增長11.4%至1705億元。隨著互聯網家裝市場滲透率的提高，中國智能家居市場規模有望進一步擴大，預計到2022年將突破2000億元。智能家居被認定為是未來5~10年大風口之一。
盡管智能家居前景廣闊，未來的想象空間巨大，但實際上智能家居行業仍然是“單品爆款”引領。如何實現跨產品、跨品類的互動，完成從智能單品到智能生態的演進，成為擺在所有企業面前的難題。
“圍繞生態并結合IoT+AI成為推動智能家居落地關鍵”《新國貨浪潮：商戰里的中國史》通過引用物聯網高級顧問楊劍勇的觀點一針見血地指出行業“突破口”所在。
隨著智能家居家電從單品階段步入全屋智能階段，AIoT智能家居成為具想象空間的物聯網應用場景之一。龐大的市場體量吸引了眾多玩家進入智能家居這個賽道，并逐步分化出三個陣營，BAT傳統互聯網巨頭、小米華為等手機廠以及傳統家電企業相繼布局智能家居生態。
具體到智能晾曬行業，報告指出，在智能生態的催化下，未來智能晾曬產品的發展，不僅包括晾衣機功能的擴展，還包括不同智能家居之間互聯互通，實現陽臺空間的洗護晾自動化、智能化。這預示著，未來智能晾曬行業的競爭核心將不再聚焦在單個設備的智能水平，而將集中在品牌的智能生態服務能力。
作為一個細分領域的開創者，自2004年推出臺智能晾衣機開始，好太太在智能晾衣架這個單品領域始終走在前列，并在這個過程中繼續以技術+服務為底層邏輯，整體向著平臺化、生態化、規模化發展，孵化出全新的智能家居生態。
《新國貨浪潮：商戰里的中國史》一句話高效總結了好太太的智能家居發展模式：好太太對于智能家居的理解是“方案+硬件”的交互，將所有硬件智能單品實現萬物互聯，讓用戶更便利。構建智能晾曬、智能安防、智能清潔、智能交互四大智能家居系統，全面進軍智能家居領域。
深耕以晾曬為代表的智能家居領域二十余載，好太太已然成為一家集研發、生產、銷售、服務于一體的現代化智能家居企業。其2021年半年報顯示，好太太的產品與服務涵蓋智能晾曬、智能安防、智能交互等領域。
根據半年報顯示，好太太上半年研發費用達1664.68萬元，相較于去年同期增加14.42%。相關負責人表示，未來好太太還將通過在研發方面的持續加碼，強化企業的智能化屬性，通過不斷推出新的智能化產品實現智能家居生態構建，持續推動業績增長。
好太太在引領晾曬細分品類發展的同時，正在借助AI技術，朝著打造家居場景深度融合的智能生態環境縱深發展。同時在產品、技術、渠道、品牌、服務等多維度構筑自身的核心競爭力，把護城河做深做牢，展現出了“好太太式”的智能家居生活圖景以及獨特的行業競爭力，穩穩地抵御各種“跨界大軍“的侵襲。
“不斷變化的背后，好太太有著自己不變的價值觀—客戶為本、持續創新、共創共享，而這，正是一個中國創新型企業20年來征戰市場的辯證法。”《新國貨浪潮：商戰里的中國史》中總結道。
如此，相信無論行業如何變化，好太太都有穩固的一席之地。
(文章來源：騰訊家居 責任編輯 侵刪)
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