“社區店”風起，以維意定制“小藍店”、東鵬整裝&鵬住小店、詩尼曼-AI家居為例，家居企業如何打贏“流量戰”？

時間：2021-12-28 15:54:49 類型：全屋定制瀏覽量：4061

風乍起，吹皺一池春水。

泛家居圈創始人周忠先生在論述全屋定制家居行業面臨的困局時，曾作過如下判斷：大宗業務及工程渠道是一把雙刃劍；傳統的大型賣場渠道已經是日薄西山；傳統電商渠道也面臨著發展瓶頸，整裝、拎包等新興渠道的崛起，因為涵蓋了家裝這個復雜系統而充滿了風險與挑戰。

在這種情況下，就渠道而言，家居企業還能開拓什么樣的新路、新可能性、新嘗試？12月9日，維意定制在廣州設計周上重磅舉行的“維意整裝【小藍店】全球發布會”上，高調布局社區渠道，再一次掀起“社區店”風。

事實上，家居社區店早也不是什么新鮮事物，近幾年陸陸續續建材巨頭，裝修公司和定制企業花了大量人力物力財力進行全國社區擴張，紛紛鎩羽而歸，而這又一次的風起，說明業內的同仁們還是意識到社區店商業模式的可塑性。下面就讓我們一起以以維意定制“小藍店”、東鵬整裝&鵬住小店、詩尼曼-AI家居為例，探討一下家居企業應該如何打贏這一場“流量戰”。

為什么布局社區店？

在傳統的家居市場中，家居門店面積大，需要展示商品供消費者選擇、體驗、購買，但這一策略成立的前提是一二線城市人口密度大，周邊輻射的人口足以覆蓋一個大門店的運營。而在在搶奪下流量沉市場時，這樣的策略顯然不成立，而為了讓消費者同樣能享受到品牌化的產品、服務，品牌需要對門店進行變革，減少門店的銷售職能，賦予其更強的展示營銷屬性。

同時，與一二線市場不同，縣級市場是一個“熟人社會”，私域流量、社群運營以及服務口碑的建立更有必要。細顆粒度的門店布局，更有助于私域流量的沉淀與運營。

因此，家居品牌進軍搶奪下沉流量時紛紛推出了不同的品牌策略/渠道策略，比如維意定制的“小藍店”，是針對自營城市的設計師群體創業而推出的社區整裝店模式，為自身開辟了新的整裝新渠道，這可以說是一種具有無限潛力的新商業模式。東鵬整裝&鵬住小店針對的是家居裝修施工類從業者、設計工作上、其他社區小店經營者等，定位是以社區服務小店的形式，分布在社區里或周邊商圈，與用戶零距離產生高頻服務，實現單次博弈向多次博弈的轉變，同時整合整裝鏈條上的相關核心資源，打造生態圈。詩尼曼的AI家居針對的是為想輕創業的年輕群體，主張把店開進社區，目光鎖定線下社區，把店面開進離消費者更近的社區等樓盤集中地，打造家居領域的創新業態。

也就是說，維意定制的“小藍店”、東鵬整裝&鵬住小店、詩尼曼的AI家居三者之所以鎖定社區店，根本目的還是為了流量。社區店是未來的流量入口，是一個非常容易積累口碑的單元場景，以“社區”為網格單位而且一旦布局成功，未來切換其他產品品類輕而易舉。而且單店的資金投入并不大，租金、裝修、物管費成本相對偏低，無論是自營體系還是招商加盟都可以快速落地，還有利于品牌傳播，加深消費者對品牌的認知。

三者之間的社區店有何不同之處？

同樣是為了搶奪流量，但三者的社區店卻不僅僅是意向經銷商群體的不同，都有著自己的獨特之處。

維意整裝小藍店面向的是設計師群體，具有一定的投資以及技術門檻，需要具備相當的設計能力。維意整裝“小藍店”意向加盟商群體是設計師，準入門檻較低，只需20W+的投資金額、60+㎡的店鋪面積；運營上，只需做好銷售和設計，其它各環節交由維意定制的強大后端系統管理，每個小藍店的背后都有一個3000㎡的整裝店進行背后賦能。培訓上，維意定制為創業設計師提供專業的設計工具和培訓服務，其強大的BIM科技可以帶來意想不到的設計效果。

東鵬整裝&鵬住小店則是需要具有家居裝修施工類項目經驗或者家裝門店運營經驗，有施工安裝服務類資質，即面向的是中小型施工團隊等群體，有較高的技術門檻。東鵬整裝&鵬住小店意向加盟商群體是家居裝修施工類從業者、設計工作上、其他社區小店經營者，有整裝旗艦店及鵬住社區店雙店態模式，即在一個城市實現一家一大店，再加上N個、無數個的小店的運營模式，僅需5萬元即可投資開店；運營上，根據社區的需求特點，為客戶提供裝修、舊改等服務，甚至現場量尺、設計、施工，達到一體化交付。培訓上，借助東鵬原有的供應鏈系統和賦能工具，從引流、設計、施工到交付，為加盟商實現全鏈路賦能，讓鵬住小店店主輕松賺錢！

AI家居面向的是城鎮青少年群體，門檻較低。AI家居意向加盟商群體為追逐財富夢想的城鄉青年，構建了一個全國青年創業者共同交流的平臺，同樣是五萬元即可創業開店；運營上，通過強大的智能運作系統，一鍵設計、一鍵報價、一鍵下單，訂單確認后馬上到達工廠進行生產；培訓上，AI家居針對全國經銷商、門店設計師與銷售人員展開“理論+實操+演練”一站式培訓模式，包含線上培訓、線下總部培訓。培訓內容涵蓋產品、設計、下單、銷售等各個方面，全面賦能。

意向人群的不同，背后是渠道定位的不一樣。AI家居以創新的小業態形式，于家居賣場、商業綜合體等渠道之外另辟賽道，以樓盤為觸點，把店開進社區，全面布局N家店，像毛細血管一樣觸達目標消費群體，打造的是一個創業者平臺。維意定制“小藍店”主要是走“1+N”的社區整裝店模式。“1”代表著每一個“小藍店”的背后都將會有一間3000平米以上的整裝旗艦店為此賦能。“N”則代表著維意在多個直營城市，落地多個“小藍店”，為維意打開新的流量入口。東鵬整裝&鵬住小店同樣是“1+N”模式，但不同的在于“1”代表著一座城市的一家大店，“N”才是代表著N個、無數個的社區服務小店，是集合了多品類家裝服務的社區店，大化利用實體店的價值，繼而貼近用戶，和用戶做朋友、做鄰居。

在范居士看來，雖然同為社區渠道戰略，各企業也在探索適合自身的模式，無論是服務型社區店（鵬住）、零售型社區店（AI家居）、整裝設計社區店（小藍店），核心關鍵還是看客源和客流量。選擇客流量多的地方，能夠大限度聚攏分散客流，誰能無限貼近消費者，解決終端觸達難題，做到精準獲客，誰就掌握了社區渠道戰略的成功密鑰。

社區店是否可以打贏“流量戰”？

回過頭看，2020年由于疫情影響，社區場景加速衍生出許多新商業液態，社區團購、生鮮便利、社區醫療、社區傳媒、家政服務、社區保險、房產經紀全圍繞小區周邊開店。線上人口紅利流量爭奪白熱化階段，線下流量入口變成了互聯網巨頭的必爭之地，而社區流量基于其屬性已經成為一種昂貴的資源本身體！社區店就是一個流量入口本身載體，已經成為兵家必爭之地。

基于此，具有以下幾點優勢的家居社區店，必定會是當前家居企業打贏“流量戰”的重要手段：

能輻射3公里以內小區的社區店，在物理距離上離消費者更近，潛在客戶群更為精準，產品設計將直接影響轉化能力。此外，同城覆蓋能力決定了一個城市的占有率，供應鏈解決交付及布局問題，社區店可以解決前端獲客及信任度問題。而且社區店是未來的流量入口，是一個非常容易積累口碑的單元場景，以“社區”為網格單位而且一旦布局成功，未來切換其他產品品類輕而易舉。重要的是，單店的資金投入并不大，租金、裝修、物管費成本相對偏低，無論是自營體系還是招商加盟都可以快速落地。

正如泛家居圈創始人對于AI家居的判斷：AI家居是反傳統的，這里所說的傳統指的是全屋定制家居產業20多年形成的某些阻礙其發展的傳統。即，家居社區店也是在摒棄全屋定制家居產業20多年形成的某些阻礙其發展的傳統，擯棄傳統的商業地產式渠道，否定傳統的大商模式以及拋棄傳統的加盟高門檻。

結語

服務型社區店、零售型社區店、整裝設計社區店……家居社區店有著無限潛能。2020年3月13日，國家發改委發布的《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》中就明確指出，促進社區生活服務業發展，大力發展便利店、社區菜店等社區商業，拓寬物業服務，加快社區便民商圈建設。顯然，提前布局社區店，不僅有著國家意志的支持，更是家居行業不可錯過的風口。

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(文章來源：泛家居圈侵刪)

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