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智能時(shí)代,美好幸福生活“一個(gè)都不能少”。隨著社會(huì)老齡化程度進(jìn)一步加深,居家智能設(shè)備“適老化”是一個(gè)避不開的話題。全國(guó)人大代表、美的集團(tuán)家用空調(diào)創(chuàng)新研究院主任李金波今年兩會(huì)攜五份建議上會(huì),其中包括加強(qiáng)智能家居適老化改造的相關(guān)思考和建議。
2020年第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示,我國(guó)60歲及以上人口為26402萬人,占18.70%(其中,65歲及以上人口為19064萬人,占13.50%),與2010年相比,60歲及以上人口的比重上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)表明,人口老齡化程度進(jìn)一步加深。而與不斷增長(zhǎng)的老年人口數(shù)量相反,許多老年人不會(huì)使用智能產(chǎn)品,無法享受智能化服務(wù)帶來的便利,使老年人“數(shù)字鴻溝”問題日益凸顯。
李金波認(rèn)為,提高智慧老齡化的發(fā)展,將有助于提升老年人生命福祉,創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展空間。“未來老齡化程度進(jìn)一步加深,企業(yè)應(yīng)重視在老齡產(chǎn)業(yè)方面的技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)更新,為老年人消費(fèi)者提供適老便捷、安全健康的產(chǎn)品,以及精細(xì)化服務(wù),更好滿足市場(chǎng)需求。”
李金波介紹,目前智能家居適老化改造實(shí)際落地時(shí)仍面臨多重挑戰(zhàn)。首先,由于老人的支付能力、學(xué)習(xí)能力、接受能力等種種原因,廣大老年人群體需要更多時(shí)間接受智能技術(shù)產(chǎn)品。
針對(duì)這一點(diǎn),李金波建議建立和完善“智能服務(wù)型社會(huì)組織”的管理機(jī)制,切實(shí)營(yíng)造老年人智能生活有益環(huán)境,讓老年人實(shí)實(shí)在在享受智能科技成果福祉、提升居家養(yǎng)老生活質(zhì)量。具體來說,要鼓勵(lì)企業(yè)提升適老化智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā),實(shí)現(xiàn)老年人無感知應(yīng)用;提供智能產(chǎn)品補(bǔ)貼,讓更多中低收入的老年人家庭享受智能產(chǎn)品;依托社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)等,研究編制老年人智能產(chǎn)品應(yīng)用教程,開展視頻教學(xué)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、嘗試應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)交流、互助幫扶等智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)活動(dòng),切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難,便利老年人使用智能產(chǎn)品及服務(wù);吸收社會(huì)組織或志愿者為老年人提供智能產(chǎn)品的應(yīng)用培訓(xùn),加快老年人融入智能生活進(jìn)程。
第二,城鄉(xiāng)之間智能產(chǎn)品的普及程度存在差異,也使得適老化改造推進(jìn)緩慢。李金波認(rèn)為一方面要堅(jiān)定落實(shí)數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略,加速數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),企業(yè)要緊跟國(guó)家政策步伐,助力發(fā)展數(shù)字鄉(xiāng)村,縮小城鄉(xiāng)之間智能化的差距;另一方面,需要各地政府大力支持,結(jié)合城鄉(xiāng)差異、因地制宜,制定家庭適老化改造標(biāo)準(zhǔn),建立智能家居適老化改造示范區(qū)。
第三,當(dāng)前推進(jìn)智能產(chǎn)品適老化改造在技術(shù)、行業(yè)、市場(chǎng)方面還存在難點(diǎn)。技術(shù)上適老產(chǎn)品缺乏通用性、產(chǎn)品易用性有待加強(qiáng);行業(yè)上,缺少適老化標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì);市場(chǎng)上,大多數(shù)企業(yè)仍在觀望或起步階段,未形成完善的市場(chǎng)。
對(duì)此,李金波建議鼓勵(lì)和支持各行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭制定智能產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和白皮書;在鼓勵(lì)推廣新技術(shù)、新方式的同時(shí),保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務(wù)方式;推出具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量等適老化特征的智能產(chǎn)品;鼓勵(lì)企業(yè)持續(xù)優(yōu)化操作界面,簡(jiǎn)化操作流程,提升產(chǎn)品人機(jī)交互體驗(yàn);鼓勵(lì)企業(yè)推出適老化產(chǎn)品說明書,方便老年人學(xué)習(xí)使用等。
關(guān)愛老年人,加強(qiáng)智能家居適老化,共同提升老年人智慧養(yǎng)老的幸福感、獲得感和安全感是全社會(huì)的共同責(zé)任。“要充分考慮老人的需求,不僅開發(fā)無感化智能產(chǎn)品,更要提升老年人專屬服務(wù)。同時(shí)讓更多企業(yè)參與進(jìn)來,共同構(gòu)建智能服務(wù)型社會(huì)。”李金波表示。
(文章來源:人民郵電報(bào) 侵刪)
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