唐人:家具企業(yè)開(kāi)拓家裝渠道需要注意什么?

時(shí)間：2021-08-12 08:57:05 類(lèi)型：全屋定制瀏覽量：4175

在整裝發(fā)展趨勢(shì)下，家具企業(yè)要積極地去開(kāi)拓家裝渠道，積極改造傳統(tǒng)家具品牌專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)模式，體系化地去擁抱整裝運(yùn)營(yíng)。

值得指出的是，家具企業(yè)同時(shí)也應(yīng)該積極開(kāi)拓精裝房工程渠道，并且企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品政策上以及資金等方面，需要系統(tǒng)地給予自己的經(jīng)銷(xiāo)商支持。但是開(kāi)拓精裝房工程渠道的思考，不在本篇文章的思考范圍之內(nèi)。

那么，家具企業(yè)在積極開(kāi)拓家裝渠道方面需要注意哪些問(wèn)題呢？

首先依舊是經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)理念的改變。

很多家具企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，傳統(tǒng)上習(xí)慣了在專(zhuān)賣(mài)店坐等消費(fèi)者上門(mén)的模式，習(xí)慣了高毛利的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，也習(xí)慣了先收錢(qián)后提供產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)務(wù)順序。可是與家裝公司打交道，這些傳統(tǒng)習(xí)慣都被打破了。

家具經(jīng)銷(xiāo)商與家裝公司打交道，可能不習(xí)慣的，還是“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”、產(chǎn)品的低價(jià)（因而也是低毛利）以及付款周期的問(wèn)題。撇下“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”問(wèn)題不說(shuō)，先來(lái)談?wù)劦蛢r(jià)以及產(chǎn)品賬期的問(wèn)題，這是與家裝公司打交道必然遇到的問(wèn)題。很多家具經(jīng)銷(xiāo)商不習(xí)慣，因而也就從主觀意志上不太情愿與家裝公司合作。

所謂經(jīng)營(yíng)理念上的改變，重要的還是正確認(rèn)識(shí)家具產(chǎn)品在家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”消費(fèi)過(guò)程中的消費(fèi)邏輯，必須將家具產(chǎn)品在經(jīng)銷(xiāo)過(guò)程中就融入到家裝消費(fèi)過(guò)程中去。這個(gè)認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，需要更多的時(shí)間。因而家具企業(yè)要有充分的發(fā)展規(guī)劃，但同時(shí)也要有足夠的耐心。

因此，家具企業(yè)在家裝公司渠道開(kāi)拓方面，要有合理的發(fā)展規(guī)劃，要逐步分批增量發(fā)展，切不可趕鴨子上架，或者是一刀切。

其次是家具企業(yè)要把家裝公司渠道開(kāi)拓，放在企業(yè)的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待，運(yùn)用企業(yè)的資源來(lái)與家裝公司（特別是頭部的家裝公司）進(jìn)行“總對(duì)總”的戰(zhàn)略合作，幫助自己的經(jīng)銷(xiāo)商建立與家裝公司渠道的關(guān)系。

家具企業(yè)制定家裝公司渠道的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并且成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)來(lái)推進(jìn)家裝公司渠道的拓展十分重要。

家具企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)，可能還是注重新的經(jīng)營(yíng)商渠道的開(kāi)發(fā)。要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)去開(kāi)拓家裝公司渠道，可能一是缺乏專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)流程；二是所能夠調(diào)動(dòng)的資源也不夠多；三也是重要的，經(jīng)營(yíng)部門(mén)的KPI，也一定是與新開(kāi)店數(shù)以及傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)渠道的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤。而經(jīng)營(yíng)部門(mén)更熟悉這方面的業(yè)務(wù)，也會(huì)將更多的資源和精力，放在新招經(jīng)銷(xiāo)商與新開(kāi)店數(shù)量，以及提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上，而忽視了家裝公司渠道的開(kāi)拓工作。

在家裝公司渠道的開(kāi)拓過(guò)程中，家具企業(yè)還要注意到這樣一點(diǎn)，就是家裝公司的經(jīng)營(yíng)模式也正在發(fā)生根本性的改變。雖然整裝發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)非常顯著，但是相當(dāng)多的家裝公司還沒(méi)有完全改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，在對(duì)待家裝材料（含家具）的經(jīng)營(yíng)方面，更多還是采用傳統(tǒng)“全包”模式，即在家裝公司的展廳中陳列各個(gè)品類(lèi)的家裝材料（含家具）產(chǎn)品，并且由設(shè)計(jì)師帶著消費(fèi)者來(lái)選擇具體的產(chǎn)品。

千萬(wàn)不要以為這樣的經(jīng)營(yíng)方式就是整裝運(yùn)營(yíng)模式（雖然這些家裝公司也會(huì)自稱(chēng)自己是整裝），所以就認(rèn)為家具產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是和傳統(tǒng)沒(méi)有太多的差異，所謂家具產(chǎn)品與整裝產(chǎn)品的融合，只是將家具產(chǎn)品搬到了家裝公司展廳那樣簡(jiǎn)單。

所以家具企業(yè)與家裝公司的合作，其模式也將發(fā)生逐漸地改變。家具企業(yè)不僅僅是要適應(yīng)這個(gè)進(jìn)化過(guò)程，甚至更應(yīng)該有意識(shí)地去引導(dǎo)這個(gè)進(jìn)化過(guò)程。這樣才能夠在于家裝公司的合作中占據(jù)有利地位。

第三是在與家裝公司的合作過(guò)程中，還需要注意家裝渠道品牌形象的塑造。這是一個(gè) TO B 的品牌形象，與傳統(tǒng)家具品牌 TO C 的品牌形象還有所不一樣。這是從家裝公司的需求角度出發(fā)，特別是從整裝產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，來(lái)重新思考、策劃與構(gòu)建家具企業(yè) TO B 的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在整裝運(yùn)營(yíng)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，重塑家具企業(yè)的品牌形象。

在與整裝運(yùn)營(yíng)的合作中，家具企業(yè)傳統(tǒng)的 To C 品牌形象既有幫助但也有弊端。有幫助是整裝運(yùn)營(yíng)可以依托家具企業(yè)的品牌來(lái)增強(qiáng)自己整裝產(chǎn)品的價(jià)值，弊端卻是既是知名品牌，也就意味著價(jià)格較高。所以，在一定程度上影響到整裝產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)家具品牌的選擇：是需要家具品牌的知名度？還是更需要家具產(chǎn)品的低價(jià)（性?xún)r(jià)比）？

在家具企業(yè)與整裝運(yùn)營(yíng)的合作中，還需要考量家具品牌與整裝運(yùn)營(yíng)品牌之間長(zhǎng)期的品牌博弈的問(wèn)題。這是一個(gè)此消彼長(zhǎng)的過(guò)程。在這個(gè)長(zhǎng)期博弈過(guò)程中，家具品牌逐漸地會(huì)失去傳統(tǒng)的影響力，而整裝運(yùn)營(yíng)品牌影響則可能隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的增長(zhǎng)而不斷增長(zhǎng)。后絕大多數(shù)現(xiàn)有家具品牌都可能在這個(gè)品牌博弈過(guò)程中消失。

在這里我們家具企業(yè)應(yīng)該面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)：絕大多數(shù)家具品牌對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是未知的，因而在整裝產(chǎn)品中就不具備品牌價(jià)值，因而非常容易被整裝運(yùn)營(yíng)品牌所替代。

以上對(duì)家具企業(yè)品牌在整裝趨勢(shì)下的發(fā)展的分析，可能幫助我們?cè)谕卣辜已b公司渠道時(shí)，能夠更加清晰地判斷品牌的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而對(duì)To C 品牌以及To B 品牌的建設(shè)戰(zhàn)略上，做出更好的決策。

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